• Adjoindre un document à une confirmation de rendez-vous par prestation ou cours

  1) Activez le module "Documents" et téléchargez vos documents Cliquez sur "+" Activer le module "Documents" Cliquez sur le nouvel onglet "Documents" et télécharger dans agenda.ch. 2) Liez le document à une prestation Lorsque votre client / patient réservera pour cette prestation, le document lié lui sera automatiquement envoyé dans l'email de confirmation de son rendez-vous. Paramètres Prestations & CPeu de lectures

• Créer un bouton de réservation en ligne sur Instagram

  Sur votre compte agenda.ch, cliquez sur la roue dentelée en haut à droite de l'écran : Cliquez sur Paramètres -Réservation en ligne -Lien / bouton de réservation puis copier le lienPeu de lectures

• Afficher un commentaire à côté du prix

  Paramètres Prestations & cours. Cliquez sur le nom de la Prestation qui nécessite un commentaire. Descendez jusqu'à Options pour la réservation en ligne et saisissez votre commentaire. ​ ​ ​ Du côté de la réserPeu de lectures

• Rendez-vous extérieurs: dédiez la plage horaire à une prestation dès le 1er rendez-vous.

  A. Paramètres Prestations & Cours: B. Activez la fonctionnalité "Dédier la plage horaire à cette prestation": Cliquez sur la prestation concernée par cette fonctionnalité et descendez jusqu'à Options pour la réservation en ligne :Peu de lectures

• * Réservation en ligne 4 - Délais et annulations

  Vous pouvez choisir Jusqu'à combien de temps avant un rdv quelqu'un peu réserver en ligne Combien de temps à l'avance quelqu'un peut réserver en ligne combien de temps au plus tard avant le rdv quelqu'un peut annuler si vous le souhaitez, vous pouvez imposer un délai minimum entre deux rdv (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/5/1/3/851307f39Peu de lectures

• * Réservation en ligne 1 - Général

  Activation de la réservation en ligne Cliquez sur la roue dentelée en haut à droite puis sur Paramètres et Réservation en ligne : Cliquez sur Activer la réservation en ligne : (https://storage.crisp.chat/Peu de lectures

• * Réservation en ligne 2 - Champs à renseigner

  agenda.ch propose deux types de champs à renseigner: les données liées au client/patient (par exemple: "lieu de naissance") le client/patient les remplit une fois; et l'information est enregistré dans son fichier client, et ne les demande plus à la suite les données liées à la prestation (par exemple - "but de consultation") - le client/patient les remplit à chaque rendez-vous =ces données remplies sont exportable sous la liste de rendez-vous. (NousPeu de lectures

• Demander à vos clients / patients de vous faire parvenir un document lorsqu'ils s'inscrivent

  Configurez la prestation pour laquelle vous voulez recevoir un document Paramètres -Prestation & cours -choisir une prestation -Autres options-+ Ajouter un nouveau champ (https://storage.crisp.chPeu de lectures

• Ordre d'affichage des prestations et groupes

  Par défaut, les prestations, groupes de prestations et cours sont affichés par ordre alphabétique. ​ Vous pouvez changer l'ordre des groupes et l'ordre des prestations à l'intérieur des groupes. Allez dans Paramètres Prestations & Cours. ModiPeu de lectures

• * Réservation en ligne 5 - Filtre servant à séparer deux activités

  Ce filtre vous servira à séparer deux activités; vos clients ne verront pas de liens entre elles. Si vous avez deux activités distinctes et si vous ne voulez pas que vos clients intéressés par l'une tombent sur l'autre au moment de réserver en ligne, vous pouvez créer des filtres. Exemple : John Cam est acupuncteur et photographe. Nous allons commencer par créer des filtres, ensuite nous les placerons sur les prestations. Crééez les filtres Allez sur Réservation en ligne -Peu de lectures

• Lieux: Définir une zone géographique à couvrir pour des visites à domicile.

  Cette fonctionnalité est payante et coûte CHF 20.-- par mois. 1. Définir la zone géographique Allez dans: https://earth.google.com/web/ Cliquez dans "Projet" Cliquez sur "Nouveau projet" et choisissez "Créer un fichier KML" puis "Nouvel élément" Cliquez sur "Tracer une ligne ou une forme" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/a/0/3/6a031dfc2519d000/437f73cb-1598-4912-b833-4bab04dzmej9Peu de lectures

• * Réservation en ligne 6 - Lien / bouton de réservation

  Réservation en ligne -Lien / bouton de réservation: Si vous avez mis en place des filtres ainsi qu'indiqué dans la capture ci-dessous (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/b/312b3bd6e6224c00/8bebPeu de lectures

• Lieux : Plusieurs adresses professionnelles pour un même agenda

  Informations générales : Cette fonctionnalité n'est valide que sur la version 3 de la réservation en ligne. (Pour vérifier que vous êtes bien en V3, allez sous Paramètre Configuration de base et déroulez le formulaire jusqu'en bas ). Chaque "lieu" supplémentaire coûte 20.-- par mois. Marche à suivre : Roue dentelée en haut à droite Paramètres Lieux (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/2/c/3/22c33edf0e191600/4d85c877-58bdPeu de lectures

• Activer Google Tag Manager sur le widget de réservation

  1. Introduction Notre widget transmet à travers de Tag Manager des évènements traçant la progression de la réservation. Si un rendez-vous est crée, un évènement e-commerce contenant la (les) prestation(s) est également envoyé. Le widget (ou page de présentation) étant servi depuis un autre domaine, il est nécessaire pour tracker les sessions de passer l'identifiant analytics (ga=XXXXXXX.XXXXX) dans l'URL. ​ Généralement, la réservation en ligne est intégrée à votre site web soit aPeu de lectures

• Réservation par des professionnels de la santé pour des patients

  Paramètres Réservation en ligne Général Déroulez le formulaire jusqu'à " Autres options" Activez la case " Réservations par des professionnels de santé pour leurs patients" Enregistrez Un médecin pourra dès lors réserver une prestation chez voPeu de lectures

• Intégrer vos temps de préparation et/ou de rangement au créneaux disponibles en ligne.

  Allez dans Paramètre Prestation & cours choisissez la prestation à laquelle le temps de préparation et de rangement doit être intégré. déroulez le formulaire jusqu'à "Options pour la réservation en ligne" puis définissez vos temps de préparation ePeu de lectures

• Afficher un message d'avertissement lors de la réservation

  ​Paramètres Réservation en ligne Descendre jusqu'à la rubrique Autres options et cocher la case Afficher un texte d'avertissement au début de la réservation: Rédigez votre texte (également possible en allemand et/ouPeu de lectures

• * Réservation en ligne 3 - Affichage

  Paramètres -Réservation en ligne -Affichage Ici vous pourrez personnaliser votre page de réservation Voici un exemple de page de réservation : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/8/1068ec84eda8ee00/825c0d94-fee0-4043-80Peu de lectures