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Articles sur :7. Fichier clients/patients
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  • 7. Fichier clients/patients
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  • 10. Communication avec vos patients/clients
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  • 13. Thérapeutes et médecins : aide spécifique
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  • 16. Synchronisation de rendez-vous avec vos calendriers externes
  • 17. Importer & exporter des données avec agenda.ch
  • 18. agenda.ch sur mobile (iPhone / android) & tablette (ipad)
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  • 20. Support d'agenda.ch via TeamViewer
  • Divers
  • Exporter votre fichier clients/patients*
    Accès à la fonctionnalité Paramètres -Mon compte -Mes données : Filtrer et télécharger vos patients. Export de vos clients / patients Choix des filtres pour votre export. Exemple: Cliquez dans le champs "Agenda" et sélectionnez : (httpPeu de lectures
  • Ajoutez des champs personnalisés à votre fichier clients/patients avec agenda.ch
    1 - Paramètres -Fichier Client -+ Ajouter un nouveau champ. 2 - Vous pouvez inscrire le nom de votre champs dans les trois langues : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/3/9/5939d4f5ee356400/63cc1b6b-deae-4311-b716-174Peu de lectures
  • Fichier patients - clients sur agenda.ch
    1. Créer une nouvelle fiche patient/client : Dans la barre de tâche cliquez sur Patients. Cliquez sur le + violet Complétez Dans la rubrique "communication" du formulaire, vous pouvez activez : Envoyer les rappels emails Notifier le client quand un rendez-vous est créé / déplacé / supprimé Envoyer mes promotions ( = newsletters) (httpsPeu de lectures
  • Ajouter un nouveau client-patient à votre fichier agenda.ch depuis une prise de rendez-vous en interne
    Créez votre nouveau rendez-vous dans l'agenda. Cliquer sur Nouveau. Complétez les champs ou cliquez sur affichez tous les champs et complétez puis enregistrer (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/b/c/7/8bc74efac1cadPeu de lectures
  • Anonymisation des données clients / patients
    Cette fonctionnalité vous permet de limiter la visibilité à certains utilisateurs des informations de vos clients / patients. Les informations des champs que vous sélectionnerez seront remplacées par * au travers de l'application. Par défaut, les utilisateurs limités ont la possibilité de visualiser les données en cliquant sur un bouton dans le profil client et en écrivant la raison de l'accès. Vous pouvez définir une limite hebdomadaire pour chaque utilisateur, qui empêchera l'accès une foiPeu de lectures
  • Liste des rendez-vous à imprimer ou envoyer par emal
    Dans la fiche patient/client, cliquez sur les trois petits points -Imprimer / envoyer rdv. Si nécessaire placer des filtres: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/f/c/e/cfce312da7dd2800/1999d619-1710-4272-b2fe-66572c1oftn4e.pPeu de lectures
  • Notifications envoyées par agenda.ch à votre attention
    Dans les paramètres Notifications, vous pouvez activer ces fonctionnalités: 1. Notifications email ​ Vous pouvez définir, pour chaque agenda, et pour chaque accès à l'agenda, si vous souhaitez recevoir une notification email pour vous avertir lorsqu'un rdv: est pris en ligne (première colonne, marqué par un @) est inscrit manuellement dans votre agenda. (Cette fonctionnalité est utile si vous travaillez à plusieurs personnes sur le même agenda et avec plusieurs accès) 2. NPeu de lectures
  • Sauvegarde de vos données et exports des fiches clients ou des rdv
    Envois des backup Toutes vos données sont toujours sauvegardées sur nos serveurs. Si vous voulez recevoir une sauvegarde de vos données, ou si vous voulez exporter vos rdv ou votre fichier clients, cliquez sur la roue dentelée -Mon compte -Général, puis cliquez sur l'onglet Vos données. (https://storage.crisp.chat/uPeu de lectures
  • Retracez les modifications des rendez-vous sur agenda.ch (logs)
    Retracez les modifications de rendez-vous. Sélectionnez le rendez-vous dans l'agenda, cliquez sur les les trois petits points puis sur voir logs. Vous pouvez consulter le log de toutes les modifications :Peu de lectures
  • Fusionner deux fiches clients sur agenda.ch
    Il peut arriver qu'un client figurant déjà dans votre fichier réserve en ligne en renseignant des données différentes. Cela occasionnera un doublon. Vous pouvez les fusionner en procédant comme suit. L'historique complet sera préservé. Cliquez sur "clients" dans votre barre de tâche. Inscrivez le nom du client à fusionner dans la recherche. Séléctionnez l'un d'entre eux pour ouvrir sa fiche. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/4/f/be4f5e9077a60000/87589d4d-0c7Peu de lectures
  • Suivi de vos patients / clients : Anamnèse et notes de suivi
    A. Activation du module des notes de suivi Allez dans Module et cliquez sur Activer les Notes de suivi. Lorsque vous aurez activé le module, un système de wizard (assistant de saisie) vous guidera étape par étape dans la conPeu de lectures
  • Guide d'Utilisation de CoverCard Lecteur de Cartes
    Lier CoverCard lecteur de Cartes facilement sur agenda.ch Covercard System permet aux assureurs d’héberger les données de leurs assurés en toute sécurité, et aux fournisseurs de soins de vérifier en ligne les données administratives des assurés au moment même de l’admission ou de la prise en charge des patients. La première étape consiste à activer CoverCard à partir de l'onglet "Modules". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/6/2/9c622cc8b6ad5800/d5df3732-2466-49f8-8Peu de lectures

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