• Télécharger TeamViewer (sur Windows)

  TeamViewer permet de se connecter et visualiser l'écran d'une personne se trouvant dans un lieu différent, afin de pouvoir la guider dans les démarches à entreprendre. Etape 1: Ouvrez votre navigateur, (chrome, exploreur, safari) et tapper dans la barre d'adresse: TeamViewer (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/3/31230963fccc9200/27Peu de lectures

• Utilisez Teamviewer intégré dans agenda.ch sur PC

  TeamViewer permet de se connecter et visualiser l'écran d'une personne se trouvant dans un lieu différent, afin de pouvoir la guider dans les démarches à entreprendre. ​ ​NB - cette fonctionnalité est uniquement disponible lorsque vous  rdv téléphonique avec un collaborateur d'agenda.ch. Une fois que vous avez rendez-vous, voici comment faire : étape 1) cliquer sur "Teamviewer" en haut à droite (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/f/b/5/5fb5af33d1b33400/25Peu de lectures

• Guide d'Installation de TeamViewer pour un support à distance

  Le logiciel TeamViewer est un outil puissant qui permet à notre équipe de support de prendre en charge vos problèmes informatiques à distance. Suivez ce guide pour installer TeamViewer sur votre ordinateur, ce qui nous permettra de vous fournir une assistance technique plus efficace. Étape 1 : Téléchargement de TeamViewer Si vous n'avez pas TeamViewer déjà installé sur votre ordinateur, il vous faudra le télécharger depuis votre compte agenda.ch en cliquant sur le pePeu de lectures

• Utiliser TeamViewer (sur Mac)

  TeamViewer permet de se connecter et visualiser l'écran d'une personne se trouvant dans un lieu différent, afin de pouvoir la guider dans les démarches à entreprendre. Pour utiliser la version intégré à Agenda.ch, (Quicksupport) voici une vidéo de 35 secondes qui vous montre comment faire: Si non: Etape 1: Ouvrez votre navigateur, (chrome, exploreur, safari) et tapper dans la barre d'adresse: TeamViewPeu de lectures